ΜΕΓΑΛΗ ΑΝΑΤΡΟΠΗ: ΑΝΟΙΚΤΑ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ PIZZA FAN

Η υπόθεση που ερευνάται από τις Αρχές και συνδέεται με καταστήματα του δικτύου Pizza Fan έχει προκαλέσει ερωτήματα στους καταναλωτές, κυρίως σχετικά με το εάν η γνωστή αλυσίδα εξακολουθεί να λειτουργεί και αν μπορούν να πραγματοποιούνται κανονικά παραγγελίες. Σύμφωνα με όσα ανέφερε ο Γιώργος Λιάγκας στην εκπομπή «Το Πρωινό» του ΑΝΤ1, η Pizza Fan δεν έχει κλείσει συνολικά. Η αναφορά αφορά τη διακοπή λειτουργίας ορισμένων καταστημάτων που συνδέονταν με τον ιδιοκτήτη που βρίσκεται στο επίκεντρο της υπόθεσης, ενώ τα περισσότερα σημεία του δικτύου συνεχίζουν τη δραστηριότητά τους. Αυτό σημαίνει ότι οι εξελίξεις στην έρευνα δεν συνεπάγονται αυτομάτως πως σταματούν οι παραγγελίες ή οι υπηρεσίες διανομής σε ολόκληρο το δίκτυο.

Τι συμβαίνει με τα καταστήματα και γιατί επηρεάζεται το delivery
Η Pizza Fan έχει αναπτυχθεί μέσα από ένα εκτεταμένο δίκτυο συνεργαζόμενων καταστημάτων franchise. Αυτό σημαίνει ότι πίσω από την κοινή εμπορική επωνυμία υπάρχουν διαφορετικές επιχειρήσεις, με ξεχωριστούς εργοδότες, προσωπικό και φορολογικές υποχρεώσεις. Η διάκριση αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία στην παρούσα υπόθεση. Η εμπλοκή προσώπων σε μια δικαστική έρευνα δεν σημαίνει ότι κάθε συνεργάτης της αλυσίδας έχει την ίδια ευθύνη ή ότι όλα τα καταστήματα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μία ενιαία νομική οντότητα.

Υπάρχει, όμως, μια σημαντική πρακτική δυσκολία: σύμφωνα με σχετικά ρεπορτάζ, η διαχείριση των παραγγελιών γινόταν σε μεγάλο βαθμό μέσω κεντρικής υποδομής, η οποία συντόνιζε τη λήψη και τη διαβίβασή τους στα καταστήματα. Η κατάσχεση του συγκεκριμένου συστήματος στο πλαίσιο της έρευνας φέρεται να έχει δημιουργήσει σοβαρά εμπόδια στην καθημερινή λειτουργία του δικτύου. Επομένως, ένα κατάστημα μπορεί να μην έχει σφραγιστεί από τις Αρχές, αλλά να αδυνατεί προσωρινά να δεχθεί ή να εκτελέσει παραγγελίες με τον συνηθισμένο τρόπο.

Οι τηλεφωνικές παραγγελίες, η ηλεκτρονική παραγγελιοληψία και η διανομή συνδέονται με την οργάνωση του δικτύου. Εάν ένα κρίσιμο κεντρικό σύστημα δεν είναι διαθέσιμο, η εξυπηρέτηση μπορεί να διακοπεί ακόμη και σε καταστήματα που διαθέτουν προσωπικό και εξοπλισμό. Για τον καταναλωτή, συνεπώς, το ερώτημα δεν είναι μόνο αν ένα συγκεκριμένο κατάστημα εξακολουθεί να υπάρχει ή να έχει ενεργή επιχείρηση, αλλά και αν μπορεί εκείνη τη στιγμή να παραλάβει και να εκτελέσει την παραγγελία του. Δεν υπάρχει, με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία, επιβεβαιωμένος πλήρης κατάλογος καταστημάτων που πραγματοποιούν κανονικά διανομές. Γι’ αυτό, η δυνατότητα παραγγελίας χρειάζεται να ελέγχεται ανά περιοχή και κατάστημα.

Το μέλλον της Pizza Fan, οι εργαζόμενοι και τα σενάρια επαναλειτουργίας
Η επόμενη ημέρα για την Pizza Fan συνδέεται άμεσα με την αποκατάσταση της λειτουργίας των παραγγελιών και τη δυνατότητα των συνεργατών να συνεχίσουν τη δραστηριότητά τους. Σε δημόσια ανακοίνωσή της, η εταιρεία δήλωσε ότι συνεργάζεται με τη Δικαιοσύνη και τις αρμόδιες φορολογικές Αρχές, ενώ έθεσε ως βασική προτεραιότητα την προστασία των συνεργατών franchise και των περισσότερων από 2.500 εργαζομένων του δικτύου. Παράλληλα, ανέφερε ως στόχο την άμεση και πλήρη επαναλειτουργία των καταστημάτων, αναγνωρίζοντας ότι έχει υπάρξει αιφνίδια διακοπή της εξυπηρέτησης. Η ανακοίνωση, ωστόσο, δεν περιλάμβανε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την αποκατάσταση της λειτουργίας.

Ένα ακόμη κρίσιμο ζήτημα αφορά τους εργαζομένους. Οι συμβάσεις τους παραμένουν ενεργές σε περιπτώσεις όπου δεν έχει υπάρξει λύση της εργασιακής σχέσης, ακόμη κι αν η επιχείρηση αδυνατεί προσωρινά να λειτουργήσει. Το υπουργείο Εργασίας παρακολουθεί τις εξελίξεις και βρίσκεται σε επικοινωνία με εκπροσώπους εργαζομένων, ενώ εξετάζονται τρόποι αντιμετώπισης των προβλημάτων που έχουν προκύψει. Στο τραπέζι έχουν τεθεί και πιθανές οργανωτικές ή νομικές λύσεις για την επαναλειτουργία, χωρίς μέχρι στιγμής να έχει ανακοινωθεί οριστική διευθέτηση. Για τους συνεργάτες της αλυσίδας, το ζήτημα δεν περιορίζεται στο άνοιγμα των καταστημάτων. Αφορά επίσης τη δυνατότητα προμήθειας προϊόντων, τη διαχείριση των παραγγελιών, τις οικονομικές υποχρεώσεις και τη συνέχιση της συνεργασίας τους με το κεντρικό δίκτυο.