ΕΚΤΑΚΤΟ ΤΩΡΑ για όσους έχουν λογαριασμό σε Εθνική, Alpha, Πειραιώς

Προσοχή συνιστούν οι αρμόδιες αρχές και η Ελληνική Ένωση Τραπεζών στους πελάτες των τραπεζών, καθώς έχει κάνει την εμφάνισή της μια μορφή ηλεκτρονικής απάτης που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο προσωπικά στοιχεία και τραπεζικούς λογαριασμούς.

Το φαινόμενο αφορά το Caller ID Spoofing, μια τεχνική μέσω της οποίας οι επιτήδειοι μπορούν να εμφανίζουν στην οθόνη του κινητού ενός πολίτη έναν αριθμό που μοιάζει με τον πραγματικό αριθμό της τράπεζάς του.

Τι είναι το Caller ID Spoofing

Μέσω της συγκεκριμένης πρακτικής, οι απατεώνες επιχειρούν να πείσουν το θύμα ότι τηλεφωνεί μαζί του η τράπεζά του.

Χρησιμοποιώντας έναν πλαστό αριθμό που μπορεί να φαίνεται ως επίσημος τραπεζικός αριθμός, προσπαθούν να δημιουργήσουν αίσθημα εμπιστοσύνης και στη συνέχεια να αποσπάσουν ευαίσθητα προσωπικά και τραπεζικά δεδομένα.

Ο τελικός στόχος μπορεί να είναι η πρόσβαση σε λογαριασμούς και η πραγματοποίηση μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών.

Τι στοιχεία ζητούν οι επιτήδειοι

Οι απατεώνες ενδέχεται να ζητήσουν από τον πολίτη στοιχεία όπως:

• PIN
• αριθμούς τραπεζικών καρτών
• κωδικούς OTP
• άλλα ευαίσθητα προσωπικά ή τραπεζικά δεδομένα.

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών επισημαίνει ότι οι πολίτες δεν θα πρέπει να αποκαλύπτουν τέτοιες πληροφορίες μέσω τηλεφώνου, ακόμη και όταν ο καλών υποστηρίζει ότι επικοινωνεί για την επιβεβαίωση κάποιας συναλλαγής.

Τι πρέπει να κάνετε αν σας καλέσουν

Σε περίπτωση που δεχθείτε τηλεφώνημα από άτομο που υποστηρίζει ότι εκπροσωπεί την τράπεζά σας και σας ζητά ευαίσθητα στοιχεία, χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή.

Εάν ο συνομιλητής ασκεί πίεση ή σας ζητά να ενεργήσετε άμεσα, η καλύτερη πρακτική είναι να τερματίσετε την κλήση και να επικοινωνήσετε εσείς με την τράπεζα χρησιμοποιώντας τον επίσημο αριθμό εξυπηρέτησης πελατών.

Μην δίνετε κωδικούς μέσω τηλεφώνου

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται και στους κωδικούς που αποστέλλονται μέσω SMS ή Viber ως OTP.

Δεν θα πρέπει να πληκτρολογείτε ή να υπαγορεύετε σε τρίτους κωδικούς που σας ζητούν κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής επικοινωνίας. Είναι σημαντικό να ελέγχετε προσεκτικά το περιεχόμενο των μηνυμάτων και να επιβεβαιώνετε ότι αφορούν συναλλαγή που πραγματοποιήσατε πραγματικά εσείς.

Η προειδοποίηση αφορά πελάτες των μεγάλων τραπεζών

Η προειδοποίηση αφορά μεταξύ άλλων πελάτες της Εθνικής Τράπεζας, της Alpha Bank και της Τράπεζας Πειραιώς, καθώς η συγκεκριμένη μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον πελατών οποιασδήποτε τράπεζας.

Το γεγονός ότι στην οθόνη εμφανίζεται ένας αριθμός που φαίνεται να ανήκει στην τράπεζα δεν αποτελεί από μόνο του απόδειξη ότι η κλήση είναι γνήσια.

Η βασική συμβουλή προς τους καταναλωτές είναι να μην αποκαλύπτουν ποτέ κωδικούς, PIN, στοιχεία καρτών ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα σε άγνωστους καλούντες και, σε περίπτωση αμφιβολίας, να επικοινωνούν απευθείας με την τράπεζά τους μέσω επίσημων καναλιών.